- Ưu điểm
– Khuôn viên bệnh viện mỹ quan, có cây xanh, bãi cỏ, vườn thuốc nam, có hồ nước, đài phun nước; khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp. Người bệnh được chỉ dẫn rõ ràng, Đón tiếp và hướng dẫn cụ thể, quy trình khám bệnh được cải tiến để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Người bệnh được cung cấp thông tin, được tôn trọng các bí mật riêng tư trong quá trình khám và điều trị. Các ý kiến của bệnh nhân được bệnh viện tiếp nhận, xử lý kịp thời.
– Đã thiết lập đầy đủ hệ thống tổ chức điều dưỡng trong bệnh viện gồm hội đồng điều dưỡng và đầy đủ các điều dưỡng trưởng khoa. Có tài liệu cập nhật nội dung về nội dung hướng dẫn, tư vấn điều trị và chăm sóc, giáo dục sức khỏe; các quy định có sẵn tại khoa; Bệnh viện có quy định cụ thể về chăm sóc thể chất và vệ sinh cá nhân cho người bệnh; Nhân viên y tế hướng dẫn người nhà cách chăm sóc người bệnh.
– Phòng xét nghiệm được xây dựng độc lập, có đầy đủ nhân sự và trang thiết bị bảo đảm thực hiện các hoạt động xét nghiệm huyết học, hóa sinh, vi sinh; đã thiết lập hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm; có tham gia và thực hiện chương trình ngoại kiểm, quy định thực hiện nội kiểm hàng ngày.
– Khoa dược đảm bao cung cấp thuốc, Vật tư y tế phục vụ bệnh nhân đến khám bệnh, chữa bệnh. Thực hiện bình đơn thuốc, Quy trình cấp phát thuốc trong bệnh viện từ khoa dược đến người bệnh; xây dựng và quản lý danh mục thuốc cấp cứu; báo cáo thường xuyên các số liệu về sử dụng thuốc. Thực hiện tốt quy chế kê đơn theo quy trình chuyên môn liên quan đến sử dụng thuốc, hướng dẫn sử dụng thuốc cho điều dưỡng, thông tin thuốc, giám sát ADR. Hội đồng thuốc và điều trị hàng năm xây dựng danh mục thuốc sử dụng trong toàn viện.
– Quản lý chất lượng: Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện: đã thành lập hội đồng, tổ và mạng lưới quản lý chất lượng bệnh viện. Đã xây dựng quy chế hoạt động của hội đồng chất lượng; tổ chất lượng bệnh viện có đầy đủ thành viên theo cơ cấu , hoạt động đều; xây dựng và ban hành các văn bản về quản lý chất lượng trong bệnh viện; xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng chung cho toàn bệnh viện đầy đủ và cụ thể.
– Phòng ngừa các sai sót, sự cố và khắc phục: Có các bảng kiểm an toàn phẫu thuật trong phòng mổ và phòng làm thủ thuật; có quy định kiểm tra lại thuốc trước khi đưa cho người bệnh, không để xảy ra sự cố, sai sót nghiêm trọng ảnh hưởng đến người bệnh.
– Trong năm TTYT Đức Trọng làm hồ sơ thực hiện 3 DMKT mới tại tuyến huyện và rà soát để bổ sung DMKT tại 15 TYT xã, thị trấn, PKĐKKV.
– Không có tiêu chí mức 1.
– Trong năm xây dựng và ban hành hệ thống báo động đỏ nội viện nhằm đâp ứng kịp thời việc cấp cứu bệnh nhân.
– Thí điểm triển khai đăng ký khám chữa bệnh qua mạng nhằm giảm bớt các thủ tuc hanh chính, rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân.
- Nhược điểm
– Cơ sở hạ tầng xuống cấp trầm trọng nhưng nguồn kinh phí bảo trì và sửa chữa rất hạn chế.
– Lối đi trong bệnh viện xe lăn chưa tiếp cận được khu viện phí và cận lâm sàng.
-Chưa có tủ giữ đồ đạc, tư trang cho người bệnh trong các khoa lâm sàng.
-Chưa tiến hành đánh giá nâng cao thái độ ứng xử, giao tiếp theo định kỳ.
– Hồ sơ bệnh án TTYT Đức Trọng chưa thực hiện bệnh án điện tử, chưa cập nhật bệnh án qua mạng nội bộ.
– Công tác tư vấn chế độ ăn cho người bệnh và tiết chế dinh dưỡng Chưa được tiến hành thường xuyên do thiếu nhân lực.
– Công tác triển khai thực hiện báo cáo sự cố y khoa chưa tốt do tâm lý e dè, sợ trách nhiệm.
– Chưa thực hiện kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình kỹ thuật đã ban hành.
